FAQs

คำถามและปัญหา พร้อมวิธีแก้ไขเบื้องต้น

1. License Hard Lock & Serial

1.1 License แบบ Hard Lock กับ Serial ต่างกันอย่างไร

• License Hard Lock คือ การใช้ Hard Lock (ลักษณะเป็น USB) เพื่อต่อเข้ากับเครื่องคอมพิวเตอร์เพื่อยืนยัน License และสามารถสลับเครื่องการใช้งานเพียงแค่ใส่ License Code ในครั้งแรกเท่านั้น ข้อเสีย การสูญหายของ Hard Lock จะเสีย License นั้นไปทันที

• License Serial คือ การยืนยันรหัสผ่านอินเตอร์เน็ตเพียงครั้งแรกและยกเลิกการใช้งานจากการ Return License ผ่านอินเตอร์เน็ตเพื่อเปลี่ยนเครื่องคอมพิวเตอร์ได้เช่นกัน ข้อดี ไม่ต้องระวังการสูญหายแบบ Hard Lock

1.2 Network License คืออะไร

วิธีการปล่อย License ผ่านระบบ Lan หรือ Wifi ขององค์กรเพื่อให้ผู้ใช้งานสามารถใช้ License จากเครื่อง Server และสลับกันใช้ License ระบบ Network License ลงโปรแกรมได้ไม่จำกัดจำนวนเครื่องแต่จะสามารถใช้พร้อมกันได้ตามจำนวน License ที่มีเท่านั้น

1.3 ทำไม License Hard Lock ถึงหลุดบ่อยหลังจากที่ Register ไปแล้ว

เนื่องจากการเสื่อมสภาพของช่อง USB ของคอมพิวเตอร์เครื่องนั้น ให้สลับช่องในการเชื่อมต่อ USB

1.4 เครื่องคอมพิวเตอร์ที่ใช้งานแบบ Serial ถ้าหากไม่สามารถใช้งานได้โดยไม่ได้ Online Return ก่อนจะต้องทำอย่างไร

ให้แจ้งทาง Technical Support ติดต่อ 02-415-0508-9 เพื่อรับแบบฟอร์มการแจ้งยกเลิก License หลังจากที่เราได้รับรายละเอียดจะแจ้งกลับเพื่อยืนยันการยกเลิก License และผู้ใช้งานสามารถนำ Seriral มาใช้ได้อีกครั้ง

1.5 Activate License แบบ Serial แล้ว พอเปิดโปรแกรมยังเป็นแบบ Trial Version แก้ไขได้อย่างไร

ตรวจสอบ วัน/เดือน/ปี ของคอมพิวเตอร์ให้ตรงกับวันที่ปัจจุบัน และขณะ Activate จำเป็นต้องอยู่ในโหมด Admin


2. ปัญหาการใช้งาน ZWCAD

2.1 ZWCAD รองรับการเปิดไฟล์งานสูงสุดกี่ MB

รองรับการเปิดไฟล์งานสูงสุดถึง 100 MB

2.2 System Requirement (ZWCAD)

Operating system:
Microsoft Windows XP, 2003, Vista, 7, 8, 10
Processor:
Pentium III 800 Mhz or above
RAM:
1GB (recommended)
Video:
1024 x 768 VGA with True Color (minimum)
Hard disk:
1GB
Pointing device:
Mouse, trackball, or other device
DVD-ROM:
Any speed (for installation only)

2.3 การเพิ่ม Font.shx ในโปรแกรม ZWCAD ทำอย่างไร

ไปที่ Tool/option/file
คลิกที่หัวข้อ Support file search Path
คลิกปุ่ม Add ที่ด้านขวา
คลิกปุ่ม Browse เลือก Folder ที่เก็บ Font.shx
กด OK

2.4 โปรแกรม ZWCAD ใช้พื้นที่เท่าไรในการติดตั้ง

ใช้พื้นเพียง 243 MB เท่านั้น

2.5 ZWCAD สามารถ Plot เป็นไฟล์ .pdf ได้อย่างไร่

ไปที่คำสั่ง Plot > หัวข้อ Printer-Plotter > เลือกช่อง Name > เลื่อนลงมาคลิกที่ Add Plotter New > จะพบ Introduction Page คลิก Next > เพื่อเข้าหน้าต่าง Begin > โปรแกรมจะตั้งค่าไว้ที่หน้าจอ My Computer > ให้คลิก Next > จะเข้าหน้าต่าง Plotter - Model > ให้เลือก Adobe pdf > ให้คลิกเลือก Next > จะเข้าหน้าต่าง Port > คลิก Next > ตั้งชื่อช่อง Plotter Name > คลิก Next > คลิก Finish > จะได้เครื่อง Plotter ที่เป็นไฟล์ .pdf มา

2.6 โหลด Application อะไรได้บ้าง

Apps ที่รองรับ คือ zrx, lsp, vlx, fas, menul, zel, zpvb