FAQs

คำถามหรือปัญหาที่พบบ่อยลูกค้ารวมทั้งวิธีแก้ไขปัญหาเบื้องต้น

1. License Hard lock กับ License Serial ต่างกันอย่างไรมีข้อดีข้อเสียอย่างไร

ตอบ 1.1 license hard lock เป็นแบบใช้ hard lock เสียบที่ช่อง USB เพื่อใช้ license และไม่ต้องต่อ internet เพื่อยืนยัน license และสามารถสลับเครื่องใช้ได้เลยทันทีที่ใส่ License code ลงไปเพียงครั้งแรกเท่านั้น ข้อเสีย ระวังการสูญหายของตัว hard lock


1.2 License serial ต้องยืนยันผ่าน internet ทุกครั้งที่ทำการยืนยัน license เพียงครั้งแรกเท่านั้นและสามารถยกเลิกการใช้ license โดยการ Online return ต่องเชื่อมต่อ internet ทุกครั้งที่ทำการยกเลิก license ข้อดีคือไม่ต้องกลัวการสูญหายแบบ license hard lock

2. ทำไม license แบบ hard lock มันถึงหลุดบ่อย หลังจาก register ไปแล้ว

ตอบ อาจจะเป็นที่ช่อง USB เสื่อมสภาพวิธีแก้ให้สลับช่อง USB อาการดังกล่าวก็จะหาย

3. ใช้ License แบบ serial อยู่ถ้าเกิด computer ไม่สามารถใช้งานได้โดยที่ไม่ได้ online return จะต้องทำอย่างไร

ตอบ จากกรณีที่กล่าวมาให้แจ้งมาทาง Technical support เราจะส่งแบบฟร์อมในการแจ้งยกเลิก license ที่ต้องการ ยกเลิก License และเราจะแจ้งกลับเมื่อมีการยืนยันการยกเลิก License ผู้ใช้สามารถนำ License แบบ serial มายืนยันได้อีกครั้ง

4. ZWACD PLUS สามารถเปิดไฟล์งานได้สูงสุดกี่ MB

ตอบ สามารถไฟล์งานได้สูงสุดถึง 100 MB

5. อยากรู้ Spec เครื่อง computer ที่สามารถใช้ได้กับโปรแกรม zwcad plus

ตอบ Operating system: Microsoft® Windows XP SP2 and above
Microsoft® Windows 2003 Server
Microsoft® Windows 2008 Server
Microsoft® Windows Vista
Microsoft® Windows 7
Processor: Intel® Core™2 Duo or AMD® Athlon™ X2 CPU or higher
RAM: 1GB (recommended)
Display card: 128M (recommended)
Hard disk: 1.5GB free disk space
Resolution:
1024 x 768VGA display with True Color (minimum)

6. อยากเพิ่ม Font .shx ในโปรแกรม zwcad plus จะต้องทำอย่างไร?

ตอบ สามารถทำได้โดย ไปที่ Tool/option/file แล้วคลิกที่หัวข้อ Support file search Path ให้คลิกที่ปุ่ม Add ที่ด้านขวาและคลิกที่ปุ่ม Browse และไปเลือก Folder ที่เก็บ Font.shx แล้วกด OK

7. ZWCAD+ เมื่อติดตั้งลงในเครื่ง computer จะใช้พื้นที่เท่าไหร่ในไดร์ :C

ตอบ ใช้พื้นที่เพียง 213 MB

8. ZWCAD+ สามารถ plot ทำเป็นไฟล์ .pdf ได้ไหม

ตอบ สามารถทำได้โดยไปที่หน้าต่าง plot /หัวข้อ printer-plotter ให้เลือกที่ช่อง Name เลื่อนลงมาจะเจอ Add plotter new ทำการเลือกแล้วจะเจอหน้าต่าง introduction page ให้คลิก Next จะเข้าหน้าต่าง Begin โปรแกรมจะเลือกไว้ที่ My computer ให้คลิก Next จะเข้าหน้าต่าง plotter – Model ให้เลือกที่ Adobe pdf แล้วคลิกที่ Next จะเข้าหน้าต่าง Port คลิก Next แล้วตั้งชื่อที่ช่อง plotter Name แล้วกด Next และคลิก Finish ก็จะได้เครื่อง plotter ที่เป็นไฟล์ .pdf มาใช้

9. ZWCAD+ สามารถ load application อะไรได้บ้าง support ได้กี่ %

ตอบ Apps ที่รองรับได้มี .zrx , lsp , vlx , fas , .menul , zel , zpvb สามารถรองรับได้ถึง 90%

10. Activate license แบบ Serial แล้วเปิดเครื่องมายังเป็นรุ่น Trial version ต้องแก้ไขอย่างไร

ตอบ ตรวจสอบ วัน/เดือน/ปี ของเครื่อง computer ว่าตรงกับวันที่จิงหรือไม่ถ้าไม่ตรงให้เปลี่ยนให้ตรงและดูว่าตอน Activate นั้นอยู่ในโหมดของ Admin หรือไม่ถ้าไม่ตรงให้ไป activate ที่โหมดของ Admin

 

เทคนิคการติดตั้ง

เทคนิคการใช้งาน

เทคนิคการใช้งาน
  1. Spline Edit
  2. Etransmit
  3. Export
  4. Publish
  5. Purge